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¿Qué es la App de The High Society Club?

Es la aplicación exclusiva para socios del Club. Desde ella muestras tu código QR en caja, consultas tus visitas y beneficios, revisas tu historial de compras y administras tu cuenta.

Cómo activar tu cuenta

  1. Regístrate como socio en cualquier sucursal presentando una identificación oficial vigente (mayores de 18 años).
  2. Proporciona tu correo electrónico al personal. Recibirás un correo con el enlace para crear tu contraseña; el enlace es válido por 7 días.
  3. Descarga la App e inicia sesión con tu correo o tu teléfono y la contraseña que creaste.

Si no recibiste el correo, revisa tu carpeta de spam o pide al personal de sucursal que te reenvíe la invitación.

Olvidé mi contraseña

En la pantalla de inicio de sesión de la App elige "Olvidé mi contraseña" e ingresa tu correo. Te enviaremos un enlace, válido por 60 minutos, para crear una nueva. Al cambiarla se cierran las sesiones abiertas en otros dispositivos.

Mi código QR no funciona en caja

  • El código se renueva cada pocos minutos por seguridad. Abre de nuevo la pantalla "Mi QR" para generar uno vigente.
  • Verifica que tu teléfono tenga conexión a internet al abrir la App.
  • Si el problema continúa, el personal puede identificarte por tu nombre o teléfono.

Mis visitas o beneficios no aparecen

Solo cuentan las compras de $330 MXN o más en las que te identificaste como socio antes de pagar. Los descuentos se aplican automáticamente en caja cuando corresponden. Si crees que falta una visita, acude a la sucursal con tu comprobante de compra.

Requisitos

  • Membresía activa
  • Teléfono con iOS o Android en una versión reciente
  • Conexión a internet

Contacto

Si necesitas ayuda con la App o tu membresía, escríbenos a hola@thsclub.com. Tiempo de respuesta estimado: 24 a 48 horas hábiles.

Para asuntos relacionados con tus datos personales consulta el Aviso de Privacidad.